Políticas
Última actualización: · Versión 1.0.0
Documentación legal del proyecto
- Empresa responsable:
- ASK TECHNOLOGY S.A.S.
- NIT:
- 901.425.503-6
- Domicilio:
- Carrera 64 #66-07
- Ciudad:
- Barranquilla, Atlántico, Colombia
En el marco de la operación de Pensión Sin Fronteras, servicio de gestión de aportes pensionales y acompañamiento jurídico desarrollado por ASK TECHNOLOGY S.A.S., se cuenta con versiones vigentes, públicas, accesibles y permanentemente disponibles de los Términos y Condiciones de Uso y de la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos, documentos que regularán la relación jurídica entre el servicio, los usuarios finales, los aliados operativos y demás terceros que intervengan en el ecosistema del proyecto.
Estos documentos serán publicados en canales específicos para su acceso público, con el fin de garantizar que los usuarios puedan conocer, consultar, descargar o revisar en cualquier momento las reglas aplicables al uso del servicio, las condiciones de contratación, la gestión de los aportes pensionales, los pagos, las notificaciones, el tratamiento de datos personales, los derechos de los titulares y los mecanismos de atención.
La publicación y aceptación de estos documentos se realizará bajo criterios de transparencia, información previa, consentimiento verificable, trazabilidad y responsabilidad demostrada, en cumplimiento de la normativa colombiana aplicable, especialmente laLey 1581 de 2012, elDecreto 1377 de 2013, elDecreto 1074 de 2015, la regulación de comercio electrónico, protección al consumidor y demás disposiciones concordantes.
Documentación vigente
Se dispone de los siguientes documentos legales aplicables a la operación:
Términos y Condiciones de Uso
Regula el acceso, la contratación, los pagos y el uso general del servicio.
Versión 1.0.0 ·
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Informa cómo se recolectan, usan y protegen los datos personales de los usuarios.
Versión 1.0.0 ·
¿Dónde puedo encontrarlos?
Los documentos estarán disponibles de forma permanente en una dirección pública en internet, estable y accesible para cualquier usuario, donde para cada documento se garantiza su consulta en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
- Términos y Condiciones de Uso: pensionsinfronteras.com/politicas/tyc
- Política de Privacidad y Tratamiento de Datos: pensionsinfronteras.com/politicas/privacidad
- Eliminación de Cuenta: pensionsinfronteras.com/politicas/privacidad/eliminacion
Todos los canales del proyecto —incluyendo el sitio web, los canales de atención y las comunicaciones oficiales— redirigen a estas direcciones como fuente única y autorizada de los documentos legales vigentes.
Actualizaciones y control de versiones
Cada documento indica de manera visible su fecha de última actualización, número de versión y responsable de emisión o aprobación. Esta información permitirá garantizar trazabilidad normativa, control documental y evidencia de cumplimiento frente a usuarios, aliados, proveedores y autoridades.
El uso del servicio Pensión Sin Fronteras implica la aceptación de los documentos legales vigentes en el momento de su uso. Para dudas, reclamaciones o solicitudes relacionadas con estos documentos, puede comunicarse con nosotros a través de los canales de atención habilitados.